직장 (職長, foreman)

공장, 사업장에 있어서 최하위의 감독자이며, 작업현장에 있어서 근로자를 직접 지휘 감독하는 지위에 있는 사람이다. 직장의 태도여하는 근무능률, 생산성에 큰 영향을 주게 되므로 직장의 직무는 통상 작업의 준비, 설비기계의 보전, 직장 규율의 유지, 부하의 통솔, 안전, 보건, 적성배치, 표창, 제재, 분쟁의 처리 등으로 되어 있다. 이 직장을 중심으로 하는 작업현장의 관리조직을 직장제도라고 한다. 일반적으로 「직장(職長)」으로 번역되고 있지만 영국의 경우 foreman은 우리나라의 직장계층에 비해서 비교적 안될 정도로 큰 직무권한을 가지고 있다. 즉 영국기업의 현장관리조직의 계열은 일반적으로 General foreman, foreman, Assistant foreman, Group Leader의 4계층으로 되어 있지만 그 중심은 제2단계의 foreman이다. General foreman, Assistant foreman의 작업을 통할하고 또는 보조하기위한 편의적인 것이며 foreman의 기능을 구속하는 것이 아니다. 현장의 작업관리, 업무관리, 원가관리 등의 책임자로서 foreman은 큰 직무권한을 갖기(예를들면 실질적인 인사권등) 때문에 foreman 내지 Assistant foreman 이상은 일반적으로 비조합원으로 되어 있다.