작업관리 (作業管理, working control)

생산에 있어 작업능률을 향상시키기 위하여 작업을 개선하고 표준화하여 최적의 상태를 유지하는 것을 말한다. 생산현장에서 실시되는 모든 작업을 개선해서 표준화하고 작업자를 지도하고 훈련시켜 생산의 질과 양을 보다 좋은 상태로 유지하고 원가의 절감을 도모하는 모든 관리를 총칭한다. 작업관리는 계획, 통제, 감독의 세단계로 나눌 수 있다. ①계획은 작업실시에 앞서 어떤 방법으로 할 것인가를 미리 정하는 것, 즉 작업표준을 설정하는 것이다. ②통제는 작업을 실시하고 보면 각종 원인에 의하여 계획선에서 벗어나는 경우 계획대로 이루어지도록 조정하는 것이다. ③감독은 작업의 실시결과를 계획과 대조해서 그 적부와 능률의 고저를 평가하고 계획내용이나 통제방법을 개선하는 것이다. 산업안전은 생산을 떠나서 존재할 수 없기 때문에 작업관리와는 떨어질 수 없는 밀접한 관계에 있다. 즉 산업재해를 예방하는 수단의 모두는 작업관리를 합리화하는 수단으로 통하는 것이다.